LEVERANSINFORMATION

Vi strävar alltid efter att erbjuda snabb och pålitlig leverans av dina beställningar. Alla ordrar hanteras med stor omsorg för att säkerställa att ditt paket når dig i tid och i perfekt skick.

Frakt och leverans
Vi levererar med DHL och använder oss av deras ServicePoint för smidig och flexibel paketuthämtning.
Leveranstiden är normalt 1–2 arbetsdagar från det att vi skickat din order, avvikande leveranstid anges alltid för respektive artikel. Vi tar en fraktkostnad på 59kr upp till 1000kr. Fri frakt gäller för ordervärde om minst 1001kr.

Leverans av eldrivna fordon sker med Home Delivery och har normalt en leveranstid om 3-5 arbetsdagar.

Vid eventuella avvikelser
Om leveransen skulle försenas eller avvika från planerad tid, kontaktar vi dig inom 24 timmar för att informera och hjälpa till.

Spårning och support
När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsnummer. Vid frågor eller problem med leveransen rekommenderar vi att du i första hand kontaktar DHLs kundtjänst med ditt spårningsnummer och uppger dig som mottagare.

Kontrollera uppgifter
För att undvika leveransproblem, vänligen kontrollera noggrant att dina leverans- och kontaktuppgifter är korrekta innan du slutför din beställning. Detta är extra viktigt om du betalar med Klarna.

Returer
Retur kan lämnas till närmsta DHL-ombud. För fraktsedel, kontakta oss via mejl på info@fritidsdack.se.
För mer information om returer, läs vår Retur- & reklamationspolicy.
Returavgiften är 99 kr och dras av vid återbetalningen.*

*Detta gäller inte vid reklamation och/eller ej uthämtade paket.