LEVERANSINFORMATION
Vi strÀvar alltid efter att erbjuda snabb och pÄlitlig leverans av dina bestÀllningar. Alla ordrar hanteras med stor omsorg för att sÀkerstÀlla att ditt paket nÄr dig i tid och i perfekt skick.
Frakt och leverans
Vi levererar med DHL och anvÀnder oss av deras ServicePoint för smidig och flexibel paketuthÀmtning.
Leveranstiden Ă€r normalt 1â2 arbetsdagar frĂ„n det att vi skickat din order, avvikande leveranstid anges alltid för respektive artikel. Vi tar en fraktkostnad pĂ„ 59kr upp till 600kr. Fri frakt gĂ€ller för ordervĂ€rde om minst 601kr.
Leverans av eldrivna fordon sker med Home Delivery och har normalt en leveranstid om 3-5 arbetsdagar.
Vid eventuella avvikelser
Om leveransen skulle försenas eller avvika frÄn planerad tid, kontaktar vi dig inom 24 timmar för att informera och hjÀlpa till.
SpÄrning och support
NÀr din bestÀllning har skickats fÄr du en bekrÀftelse via e-post med spÄrningsnummer. Vid frÄgor eller problem med leveransen rekommenderar vi att du i första hand kontaktar DHLs kundtjÀnst med ditt spÄrningsnummer och uppger dig som mottagare.
Kontrollera uppgifter
För att undvika leveransproblem, vÀnligen kontrollera noggrant att dina leverans- och kontaktuppgifter Àr korrekta innan du slutför din bestÀllning. Detta Àr extra viktigt om du betalar med Klarna.
Returer
Retur kan lÀmnas till nÀrmsta DHL-ombud. För fraktsedel, kontakta oss via mejl pÄ info@fritidsdack.se.
För mer information om returer, lÀs vÄr Retur- & reklamationspolicy.
Returavgiften Àr 99 kr och dras av vid Äterbetalningen.*
*Detta gÀller inte vid reklamation och/eller ej uthÀmtade paket.